セキュリティ・保守
Webサイトは公開してからが
本当のはじまりです
守り続ける体制まで含めてお引き受けします
WordPressで作られたサイトは、本体やプラグインの更新を止めた瞬間から少しずつ危うくなっていきます。改ざん、迷惑メールの踏み台、情報の流出。実際に起きてからでは、失う信頼の方がずっと大きくなります。
とはいえ、日々の営業をしながら管理画面を見張り続けるのは現実的ではありません。MOTHER SHIPが窓口となり、専門パートナーと連携して、公開後のサイトを継続的にお守りします。他社が制作したサイトもご相談いただけます。
こんな方におすすめ- サイトを作ったきり、更新や管理が止まっている
- WordPressの更新通知が出ているが、触るのが不安
- 問い合わせフォームに迷惑メールが大量に届く
- 制作会社との契約が終わり、見てくれる人がいない
- もしもの時に相談できる相手を決めておきたい
お引き受けする範囲
本体・プラグインの保守
WordPress本体、テーマ、プラグインの更新を計画的に行います。更新は「新しくすれば良い」というものではなく、組み合わせによっては表示が崩れることがあります。事前に確認したうえで反映し、万一に備えてバックアップを取得します。
権限とアカウントの管理
誰がどこまで操作できるのかを整理します。退職された方のアカウントが残っている、全員が管理者権限を持っているといった状態は、それ自体が危険です。必要な人に必要な範囲だけを渡す形に整えます。
フォーム・迷惑メール対策
問い合わせフォームは、放置すると迷惑メールの入口になります。本当のお客様からの連絡が埋もれてしまわないよう、送信元の判定やスパム対策を設定し、届くべき連絡が確実に届く状態を保ちます。
バックアップと復旧
定期的にサイトの控えを取得します。トラブルが起きたときに「いつの状態に戻せるか」が決まっていることが、いちばんの安心につながります。復旧の手順もあらかじめ決めておきます。
検索表示の維持
サーバーの設定変更やプラグインの更新をきっかけに、検索結果から消えてしまうことがあります。検索エンジンへの登録状態を定期的に確認し、異変があれば原因を調べて手を打ちます。
障害時の一次対応
サイトが表示されない、動作がおかしいといったときの最初の受け皿になります。状況を確認し、サーバー会社への連絡が必要な場合も含めて、どこに何を伝えるべきかを整理してお伝えします。
＜体制について＞
※ セキュリティに関する専門的な調査・対応は、MOTHER SHIPが窓口となり、外部の専門パートナーと連携して実施します。
※ 対象サイトの構成・規模によって必要な作業が変わるため、料金は個別にお見積りいたします。
※ お客様の情報をお預かりするため、ご契約時に秘密保持の取り決めを結ばせていただきます。
サービスの流れ
無料相談
課題やご要望をじっくりお伺いします。「何から始めればいいか分からない」という段階でもお気軽にどうぞ。
企画・提案
ヒアリングをもとに、最適なデザイン・戦略をご提案。スケジュールとお見積もりも併せてご提示します。
制作・実施
承認いただいた内容に基づき制作を進行。節目ごとにご確認いただきながら、丁寧に仕上げていきます。
運用・サポート
納品後も継続してお付き合いします。更新・改善・次の施策相談まで、長期的なパートナーとして伴走します。
ご依頼いただいた案件は、概ね以下の流れで進行いたします。
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ヒアリングシートのご記入
お問い合わせ後、弊社よりヒアリングシートをお送りします。ご状況や課題を整理するきっかけにもなりますので、記入可能な範囲でご回答ください。
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ご要望内容の確認・打ち合わせ
初回打ち合わせでヒアリングシートをもとに詳細を確認します。プロジェクトの進め方・役割分担・スケジュール感についてもご案内します。
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ご提案・すり合わせ
打ち合わせ内容をもとに企画・デザイン案をご提案します。お見積もりと全体スケジュールも併せてご説明し、納得のいく形でご承認をいただきます。
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ご契約
ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約手続きへ進みます。業務範囲・納期・費用を明文化し、安心してプロジェクトをスタートできる環境を整えます。
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制作・実施
契約内容に基づき制作を開始します。制作中は定期的な進捗共有・修正確認を行いながら進めます。お客様との二人三脚を大切にしています。
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納品
制作物が完成しましたら、契約で定めた形式にて納品いたします。必要に応じて操作説明や引き継ぎのサポートも行います。
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検収・お支払い
納品物をご確認いただく検収期間を経て、問題がなければご請求となります。内容に疑問があればこの段階でご確認ください。
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保守・運用
納品後も、更新・改善・アクセス分析・次の施策の相談など、継続的に関わることができます。一度きりで終わらない、長期的なパートナーシップを大切にしています。